Efectividad de la mediación alternativa a la resolución de conflictos de justicia general [Effectiveness of alternative mediation in resolving conflicts of general justice]
DOI:
https://doi.org/10.62574/8cv30029Palabras clave:
solución de conflictos, arbitraje, mediación, (Fuente: Tesauro UNESCO).Resumen
Se destaca como objetivo de investigación analizar la efectividad de la mediación alternativa a la resolución de conflictos de justicia general. Se estructuró en una revisión sistemática de literatura, seleccionando 13 publicaciones. La mediación alternativa en Ecuador demuestra una efectividad significativa pero desigual en la resolución de conflictos. Los datos revelan su eficiencia temporal y económica (45 días versus 18-24 meses en procesos judiciales) y altas tasas de acuerdo (73.4%) y cumplimiento voluntario (89.2%). La satisfacción de usuarios es notable (83.7%), valorando especialmente la participación directa y el control sobre las decisiones. Sin embargo, persisten desafíos estructurales como la concentración urbana de centros de mediación, inconsistencias en la formación de mediadores, y resistencias institucionales. La efectividad varía geográficamente, siendo mayor donde existen protocolos formalizados de derivación judicial.
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